如何用好 ChatGPT 聊天机器人:问对了问题,答案妙不可言

4 月 13 日消息,最近爆火的聊天机器人 ChatGPT 可以提供质量非常高的答案,但前提是你知道如何向它提出正确的问题。那么,我们该如何输入正确的提示(prompt)呢?美媒提供了许多经过验证的有效技巧。

以下是翻译内容:

如今,我们可以使用生成式人工智能工具,例如 ChatGPT,只需要输入一些提示词,就可以得到答案。但是,这并不意味着这些答案总是准确的。关键之处在于,你需要正确地输入提示信息。

你可以用简单的词汇与最新的人工智能系统交流?滑铁卢大学计算机科学教授彼得・林(Peter Lin)表示,这一想法“非常具欺骗性”。

如今,许多公司都在招聘所谓的提示工程师,这些人具有与大型语言人工智能系统进行有效对话的技能和经验。很多求职者也希望能够掌握这项技能。

职业社交网站 LinkedIn 称,2 月份全球会员在个人资料中使用 ChatGPT、提示工程、生成式 AI 等术语的次数比 1 月份增加了 55%,3 月份更是比 2 月份增加了 71%。

彼得・林表示:“我们现在有‘狗语者’和‘马语者’。现在我们正在开发大语言模型的耳语器。”

通常来说,用户输入的提示越详细,ChatGPT 给出的响应就越接近用户想要的结果。但最有效的提示并不仅仅是增加细节。

图 1:写更好的提示,你可以添加一些具体的格式要求,比如写作风格、列表或摘要等。以下是一个例子:

基本提示:“什么是 ETF?”

更好的提示:“你如何向外行解释 ETF?你能举三个例子帮助我理解它吗?”

首先,为了获得最佳回应,添加正确的细节至关重要。而且,有很多方法可以指导人工智能系统如何呈现它找到的信息,这取决于目标。例如,可以告诉它以某种风格或针对特定受众提供答案。每个工具还有特定的功能和限制,需要用户学习如何使用。而最好的结果通常来自于与人工智能的长对话,对其产生的内容做出反应,并要求改进。

风险投资基金 Worklife 的创始人布里安・基梅尔 (Brianne Kimmel) 表示,即使在没有明确提到“提示工程”工作岗位的申请中,拥有这项技能也可能成为多个职位的必备技能。例如,艺术总监可以使用生成式人工智能勾勒出想法,营销人员可以使用它制作新标语,软件工程师可以用它发现代码中的问题,律师们可以用它研究法律条文。

Worklife 是一家投资于使用生成式人工智能公司的风险基金。

“这将是我们所有人都需要了解的一项基本技能,”基梅尔说。“因为,一旦你学会了新技能,你就可以将其应用到你喜欢的任何地方。”

图 2:基本提示:“帮我写一首情诗,送给我的伴侣。”

更好的提示:“写一首情诗,送给我那位喜欢神秘的伴侣。他最喜欢的诗是埃德加・爱伦・坡 (Edgar Allan Poe) 的《乌鸦》。”

基本提示:“制定一个五天素食计划。”

更好的提示:“为接下来的五天准备素食食谱,并列出购物清单。”

必备工作技能

索菲・安特比 (Sophie Antebi) 即将于今年 5 月从南加州大学毕业,她将有市场营销和创业学位,并对在初创公司工作感兴趣。为了让自己的简历脱颖而出,她学会了使用多种生成式人工智能工具。安特比认为,在策划营销活动或为演示文稿创作图像时,这些工具可能会很有用。

尽管安特比还没有找到工作,但她表示,自从在求职信中添加了自己熟悉的“提示工程”和其他人工智能技能后,她的申请得到了更多的回应。她认为这些技能帮助她成功进入了第二轮和第三轮面试。谈到自己的面试官,安特比说:“他们会问很多相关问题,而且对这些技能非常感兴趣。”

波士顿儿童医院正在招聘提示工程师。该医院在 2 月份发布了招聘信息,目前正在面试应聘者。医院首席创新官约翰・布朗斯坦(John Brownstein)表示,提示工程师将在医院的创新和数字健康加速器部门工作,该部门在过去几年持续投资人工智能。

布朗斯坦博士说,大型语言人工智能工具将在医院的许多工作中发挥作用,可能包括分析大量非结构化的临床记录,检测原本可能被忽视的医疗规律,为患者提供健康知识,并提高患者入院效率。他补充说:“像 ChatGPT 这样的人工智能技术肯定有炒作成分,但这并不妨碍我们采用它。”

伦敦律师事务所 Mishcon de Reya 也计划招聘 AI 提示工程师,其首席战略官尼克・韦斯特(Nick West)表示,大型语言 AI 工具最有可能用于诉讼的第一步,即总结法律文件、查找相关判例法和查询信息数据库。

韦斯特说:“我相信这是一项变革性的技术。因此,任何帮助都可以加速我们对它的理解和了解,这也意味着我们可以更快地利用它。”

Dair.ai 的联合创始人埃尔维斯・萨拉维亚(Elvis Saravia)表示,即使没有全职 AI 提示工程师,技术团队也需要熟悉人工智能工具。这种情况变得越来越明显。Dair.ai 是一家致力于通过开源研究、教育材料和培训普及人工智能工具的组织。萨拉维亚迅速发布了一份工程指南,指导工程师如何构建大型语言模型并与之对接。

图 3:基本提问:“制定一份在巴黎停留三天的计划。”

更好的提示:“为旅行者在巴黎停留三天制定完整计划,包括入住每晚费用低于 500 美元的酒店,提供无麸质饮食用餐地点。

协作的艺术

研究人员和用户已经发现并记录了许多提示方法。其中一种是告诉大语言模型“让我们一步一步思考”,这可以让技术将复杂的请求分解为更容易处理的较小问题。另一种方法是告诉人工智能,它是某个领域的专家,其工作是向外行提供建议。这有助于简化对复杂问题的解答。

有些研究人员和用户在发布他们找到的指南和提示。甚至有用户在市场上出售他们的提示,另一些用户正在开发可以优化提示的工具。但许多资源在推特贴子和 YouTube 视频中被免费分享。包括尼克・皮埃尔 (Nick St.Pierre) 发布的资源,他是一名设计师,创建的内容侧重于解释 Midjourney 和其他艺术创作人工智能工具。

对于艺术作品,我们需要结合使用工具的经验以及艺术风格方面的知识去完善提示。皮埃尔建议从一个基本概念开始,然后再根据需要加以补充。他举例称,提示一开始可能会要求人工智能提供一张 40 岁黑发女子坐在酒吧里的照片。如果最终得到的图像不是用户想要的,他们可以添加术语来改变摄像头的角度、服装风格和照明等因素,以获得不同的结果。

皮埃尔发现,提示中靠前因素,通常在最终图像中会更突出显示。因此他倾向于首先列出他认为在视觉效果中最重要的内容。他说:“我们需要反复很多次迭代、测试,与人工智能工具紧密合作。”

如何在 ChatGPT 上给出更好的提示呢?

1)了解 ChatGPT 的功能

虽然 ChatGPT 可以做很多事情,但它并不是万能的。例如,它只是一种语言模型,不擅长数学。此外,ChatGPT 目前只训练到 2021 年,所以在那之后的任何事件对它来说都是未知的。

OpenAI 没有透露利用了哪些数据训练 ChatGPT,但该公司的科学传播者安德鲁・梅恩(Andrew Mayne)建议人们阅读其他人在 ChatGPT 上做的事情,以及他们在哪些方面取得了成功。他还鼓励人们亲自尝试,以便弄清楚如何让它可靠地做人们想让它做的事情。

2)确保提示准确、清晰

不准确的措辞会让 ChatGPT 感到困惑,就如同让人感到困惑一样。措辞含糊、打字错误和遗漏单词都可能造成这样的结果。同音异义词可能特别麻烦:在没有清晰上下文的情况下,人工智能或许可以识别出单词,但却产生歧义。例如,“Right”既可以表示方向,也可以表示“正确”。

3)调整提示

ChatGPT 将根据来自用户的新输入来完善其响应,从请求获取额外内容到格式的具体说明。例如,用户可以要求它以摘要的形式显示其回应,或者尝试以更严肃或以知名作家(如马克・吐温)的语气给出答案。

4)寻求帮助

如果最初的查询没有成功,你可以让 ChatGPT 帮你设计更好的提示。例如,你可以说:“我需要告诉 ChatGPT 哪些东西才能让它帮我写一封好的求职信?”这个人工智能工具会告诉你它需要的信息。

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